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去年全市受理消费咨询投诉举报6651件

2018-3-13 16:53| 发布者: 编辑-许乐| 查看: 41| 评论: 0|来自: 仙桃日报

摘要:   近日,记者从市消费者委员会获悉,2017年我市消费者委员会受理消费者咨询投诉举报数据分析报告出炉。分析报告对我市2017年消费者诉求总体态势及咨询、投诉、举报情况进行了分析。  报告表明,2017年全市消委网 ...

  近日,记者从市消费者委员会获悉,2017年我市消费者委员会受理消费者咨询投诉举报数据分析报告出炉。分析报告对我市2017年消费者诉求总体态势及咨询、投诉、举报情况进行了分析。

  报告表明,2017年全市消委网络信息系统共受理消费者咨询、投诉、举报6651件,其中咨询4252件,比去年增加235件,占受理总量的63.93%,总体呈上升趋势;投诉2132件,比上年增加123件,占受理总量的32.05%,总体呈上升趋势,其中有效调解6508件,成功率达97.84%,挽回经济损失574.86万元;举报306件,占受理总量的5.72%,比上年增加55件。咨询类涉及工商系统业务3612件;投诉类中涉及商品类投诉1621件,占投诉总量的76.03%;举报类中涉及商品类举报198件,占举报总量的64.7%。(记者 陈亚东)


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